Estos Términos de Uso se aplican cuando utilizas los servicios de Sandac S.A.S o nuestras filiales, incluyendo nuestro software, herramientas, servicios para desarrolladores, datos, documentación, recursos, contactos y sitios web ("Servicios"). Los Términos incluyen nuestros Términos de Servicio, Política de Compartir y Publicar, Políticas de Uso y cualquier otra documentación, guías o políticas que proporcionemos por escrito. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos información personal.

 

Registro y Acceso

Debes tener al menos 15 años para usar los Servicios. Si eres menor de 18 años, debes contar con el permiso de tus padres o tutor legal para usar los Servicios. Si utilizas los Servicios en nombre de otra persona o entidad, debes tener la autoridad para aceptar los Términos en su nombre. Debes proporcionar información precisa y completa para registrarte en una cuenta. No debes divulgar tus credenciales de acceso a personas fuera de tu organización, y eres responsable de todas las actividades que ocurran utilizando tus credenciales.

 

Requisitos de Uso

(a) Uso de los Servicios. Puedes acceder y tenemos el derecho no exclusivo de otorgarte el uso de los Servicios de acuerdo con estos Términos. Cumplirás con estos Términos y todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios. Nosotros y nuestras filiales somos dueños de todos los derechos, título e interés en los Servicios.

 

(b) Comentarios. Apreciamos los comentarios, comentarios, ideas, propuestas y sugerencias para mejoras. Si proporcionas cualquiera de estas cosas, podemos usarlo sin restricciones ni compensación para ti.

 

(c) Restricciones. No puedes (i) utilizar los Servicios de una manera que infrinja, apropie indebidamente o viole los derechos de cualquier persona; (ii) realizar ingeniería inversa, desensamblaje inverso, decompilación, traducción o intentar descubrir el código fuente o componentes subyacentes de los modelos, algoritmos y sistemas de los Servicios (excepto en la medida en que estas restricciones sean contrarias a la ley aplicable); (iii) representar que la salida de los Servicios fue generada por un humano cuando no lo fue, o de lo contrario, violar nuestras Políticas de Uso (iv) enviarnos información personal de niños menores de 14 años o la edad de consentimiento digital aplicable. Cumplirás con los límites de tarifas y otros requisitos en nuestra documentación. Solo puedes utilizar los Servicios en las geografías admitidas por SensAI. (iv) no puedes utilizar la información de SensAI para hacer, planear, pensar y  desarrollar, cualquier idea que dañe la integridad y ponga en riesgo su vida, estado emocional o mental.

 

(d) Servicios de Terceros. Cualquier software, servicios u otros productos de terceros que utilices en conexión con los Servicios están sujetos a sus propios términos, y no somos responsables de los productos de terceros.

 

Contenido

(a) Tu Contenido. Puedes proporcionar entrada a los Servicios ("Entrada") y recibir salida generada y devuelta por los Servicios basada en la Entrada ("Salida"). La Entrada y la Salida se denominan colectivamente "Contenido". En lo que respecta a las partes y en la medida permitida por la ley aplicable, eres el propietario de toda la Entrada. Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, SensAI te asigna todos los derechos, títulos e intereses de la Salida. Esto significa que puedes utilizar el Contenido para cualquier propósito, incluyendo propósitos comerciales como venta o publicación, si cumples con estos Términos. SensAI puede utilizar el Contenido para proporcionar y mantener los Servicios, cumplir con la ley aplicable y hacer cumplir nuestras políticas. Eres responsable del Contenido, incluyendo asegurarte de que no viole ninguna ley aplicable o estos Términos.

(b) Similitud del Contenido. Debido a la naturaleza del aprendizaje automático, la Salida puede no ser única entre los usuarios y los Servicios pueden generar la misma o una salida similar para SensAI o un tercero. Otros usuarios también pueden hacer preguntas similares y recibir la misma respuesta. Las respuestas solicitadas y generadas para otros usuarios no se consideran tu Contenido.

 

(c) Precisión. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son campos de estudio en constante evolución. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros Servicios y hacerlos más precisos, fiables, seguros y beneficiosos. Dada la naturaleza probabilística del aprendizaje automático, el uso de nuestros Servicios puede, en algunas situaciones, dar lugar a Salida incorrecta que no refleja con precisión a personas, lugares, tratamientos, estrategias o hechos reales. Debes evaluar la precisión de cualquier Salida según corresponda a tu caso de uso, incluso mediante la revisión humana de la Salida.

 

Confidencialidad, Seguridad y Protección de Datos

(a) Confidencialidad. Es posible que se te dé acceso a Información Confidencial de SensAI, sus filiales y otros terceros. Puedes utilizar la Información Confidencial solo según sea necesario para utilizar los Servicios como se permite en estos Términos. No puedes divulgar Información Confidencial a ningún tercero y debes proteger la Información Confidencial de la misma manera que proteges tu propia información confidencial de naturaleza similar, utilizando al menos un cuidado razonable. Información Confidencial significa información no pública que SensAI o sus filiales o terceros designen como confidencial o que, en circunstancias normales, debería considerarse confidencial, incluyendo software, especificaciones y otra información comercial no pública. Información Confidencial no incluye información que: (i) esté o se vuelva generalmente disponible para el público sin culpa tuya; (ii) ya poses sin ninguna obligación de confidencialidad cuando la recibiste bajo estos Términos; (iii) te sea revelada legítimamente por un tercero sin ninguna obligación de confidencialidad; o (iv) desarrolles de forma independiente sin utilizar Información Confidencial. Puedes divulgar Información Confidencial cuando lo exija la ley o la orden válida de un tribunal u otra autoridad gubernamental si proporcionas previamente aviso por escrito a SensAI y/o Sandac y haces esfuerzos razonables para limitar el alcance de la divulgación, incluyendo ayudarnos a impugnar el requisito de divulgación, en cada caso cuando sea posible.

(b) Seguridad. Debes implementar medidas razonables y apropiadas diseñadas para ayudar a asegurar tu acceso y uso de los Servicios. Si descubres vulnerabilidades o violaciones relacionadas con tu uso de los Servicios, debes contactar a Sandac de inmediato y proporcionar detalles de la vulnerabilidad o violación.

 

Plazo y Terminación

(a) Terminación; Suspensión. Estos Términos entran en vigor cuando utilizas por primera vez los Servicios y permanecen en vigor hasta su terminación. Puedes terminar estos Términos en cualquier momento por cualquier motivo al dejar de usar los Servicios y el Contenido. Podemos terminar estos Términos por cualquier motivo al proporcionarte al menos 30 días de aviso previo. Podemos terminar estos Términos de inmediato con notificación a ti si violas sustancialmente las Secciones (Requisitos de Uso), (Confidencialidad, Seguridad y Protección de Datos), (Resolución de Disputas) o (Términos Generales), si hay cambios en las relaciones con proveedores de tecnología de terceros fuera de nuestro control, o para cumplir con la ley o solicitudes gubernamentales. Podemos suspender tu acceso a los Servicios si no cumples con estos Términos, si tu uso representa un riesgo de seguridad para nosotros o cualquier tercero, o si sospechamos que tu uso es fraudulento o podría hacernos a nosotros o a cualquier tercero responsable.

(b) Efecto de la Terminación. Al terminar, dejarás de usar los Servicios y devolverás o, si se te indica, destruirás cualquier Información Confidencial.

 

Indemnización; Descargo de Garantías; Limitaciones de Responsabilidad

(a) Indemnización. Defenderás, indemnizarás y eximirás de responsabilidad a nosotros, nuestras filiales y nuestro personal de cualquier reclamo, pérdida y gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivados de o relacionados con tu uso de los Servicios, incluyendo tu Contenido, productos o servicios que desarrolles u ofrezcas en conexión con los Servicios, y tu violación de estos Términos o la violación de la ley aplicable.

(b) Descargo de responsabilidad. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL". SALVO EN LA MEDIDA PROHIBIDA POR LA LEY, NOSOTROS Y NUESTRAS FILIALES Y LICENCIATARIOS NO HACEMOS GARANTÍAS (EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO) CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, Y RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD SATISFACTORIA, NO INFRACCIÓN Y DISFRUTE PACÍFICO, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE CUALQUIER CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, PRECISOS O LIBRES DE ERRORES, O QUE CUALQUIER CONTENIDO SERÁ SEGURO O NO SE PERDERÁ O ALTERARÁ.

 

(c) Limitaciones de Responsabilidad. NI NOSOTROS NI NINGUNA DE NUESTRAS FILIALES O LICENCIATARIOS SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, BUENA VOLUNTAD, USO O DATOS U OTROS DAÑOS, AUNQUE SE NOS HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA BAJO ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE LA CANTIDAD QUE PAGASTE POR EL SERVICIO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS 12 MESES ANTES DE QUE SURGIERA LA RESPONSABILIDAD O CIEN DÓLARES ($100). LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN SE APLICAN SOLO EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

 

Resolución de Disputas

ACEPTAS LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS:

(a) ARBITRAJE OBLIGATORIO. Tú y Sandac acuerdan resolver cualquier reclamo pasado o presente relacionado con estos Términos o nuestros Servicios a través de arbitraje final y vinculante.

 

(b) Resolución Informal de Disputas. Nos gustaría entender y tratar de abordar tus preocupaciones antes de emprender acciones legales formales. Antes de presentar una reclamación contra SensAI y/o Sandac, aceptas intentar resolver la disputa de manera informal enviándonos un aviso a legal@sandac.xyz con tu nombre, una descripción de la disputa y el alivio que buscas. Si no podemos resolver una disputa dentro de 90 días, puedes iniciar un proceso formal. Cualquier plazo de prescripción se suspenderá durante el proceso de resolución de 90 días.

 

(c) Procedimientos de Arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo por teléfono, basado en presentaciones escritas, videoconferencia o en persona en Bogotá, Colombia o en otro lugar acordado mutuamente. El arbitraje será llevado a cabo por un único árbitro de ADR Services bajo sus reglas vigentes. Todas las cuestiones serán decididas por el árbitro, excepto que un tribunal de Colombia tiene la autoridad para determinar (i) el alcance, la aplicabilidad y la arbitrabilidad de esta Sección 8, incluidos los procedimientos de presentación masiva que se describen a continuación, y (ii) si has cumplido con los requisitos previos al arbitraje en esta sección. La cantidad de cualquier oferta de conciliación no se revelará al árbitro por ninguna de las partes hasta que el árbitro determine el laudo final, si lo hubiera.

 

(d) Excepciones. Esta sección de arbitraje no requiere arbitraje de las siguientes reclamaciones: (i) reclamaciones individuales presentadas en tribunales de reclamaciones menores; y (ii) medidas cautelares u otro alivio equitativo para detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios o la infracción de propiedad intelectual.

 

(e) NO ACCIONES COLECTIVAS. Las disputas deben ser presentadas individualmente y no pueden ser presentadas como parte actora o miembro de clase en ningún procedimiento de clase, consolidado o representativo. No se permiten arbitrajes de clase, acciones colectivas, acciones de abogados privados generales y consolidación con otros arbitrajes. Si por alguna razón una disputa procede en un tribunal en lugar de a través del arbitraje, cada parte renuncia consciente e irrevocablemente al derecho de juicio por jurado en cualquier acción, procedimiento o contrademanda. Esto no impide que ninguna de las partes participe en un acuerdo de resolución de reclamaciones de manera colectiva, pendiente un fallo sobre el fondo de dicha reclamación por parte del árbitro.

 

(f) Limitación de Tiempo para Presentar Reclamaciones. Cualquier reclamación que no se presente en un arbitraje o en un tribunal dentro de los 2 años posteriores a la fecha en que surgió la reclamación se considerará renunciada.

 

Términos Generales

(a) Cambios a estos Términos. Podemos modificar estos Términos para abordar, por ejemplo, cambios en la ley o cambios en nuestros Servicios. Te notificaremos (por ejemplo, a través de nuestros Servicios) antes de que las modificaciones entren en vigencia y actualizaremos la fecha "Última Modificación" en la parte superior de estos Términos. Al continuar utilizando los Servicios después de que las modificaciones entren en vigencia, aceptas los Términos modificados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, debes dejar de usar los Servicios.

(b) Completo Acuerdo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y SensAI y/o Sandac en relación con los Servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

 

(c) Cesión. No puedes asignar ni transferir estos Términos ni tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin el consentimiento por escrito de SensAI y/o Sandac. SensAI y/o Sandac puede ceder estos Términos sin restricciones.

 

(d) Renuncia. El hecho de no ejercer o hacer cumplir un derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva solo si se hace por escrito y está firmada por nosotros.

 

(e) Ley Aplicable. Estos Términos se regirán por las leyes de Colombia, excepto en el caso de leyes de protección al consumidor que requieran la aplicación de las leyes de tu lugar de residencia. Si resides fuera de Colombia, las leyes de tu país de residencia pueden aplicarse.

 

(f) Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos de Uso permanezcan en pleno vigor y efecto.

 

(g) Comunicaciones. Para comunicarte con SensAI, visita nuestra página de contacto o envía un correo electrónico a sensai@sandac.xyz. Para notificarte cualquier cambio o modificación de estos Términos, o cualquier otro asunto importante, podemos usar la dirección de correo electrónico que proporcionaste al registrarte o actualizar tu información de registro.

 

(h) Ejecución. Si eres una entidad, la persona que acepta estos Términos en tu nombre debe tener autoridad para hacerlo y tener la capacidad legal para celebrar contratos en nombre de la entidad. Además, estos Términos se celebran entre tú y Sandac S.A.S, y no entre tú y ninguna otra entidad (como Apple, Inc. o Google, Inc.) que pueda estar involucrada en la distribución de los Servicios.

 

(i) Contacto. Puedes contactarnos en:

 

Sandac S.A.S

Calle, Bogotá, Colombia

Correo electrónico:

• legal@sandac.xyz

• sensai@sandac.xyz

 

Última Modificación: 7 de septiembre de 2023